2025年ISO評審重點前瞻！企業(yè)如何提前布局搶占先機？

2025 年，隨著全球產(chǎn)業(yè)升級與數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，ISO 體系認(rèn)證評審標(biāo)準(zhǔn)迎來重大調(diào)整。無論是質(zhì)量管理體系（ISO9001）、環(huán)境管理體系（ISO14001）還是職業(yè)健康安全管理體系（ISO45001），評審重點均向技術(shù)深度融合、全鏈條合規(guī)監(jiān)管、行業(yè)風(fēng)險精準(zhǔn)防控傾斜。本文結(jié)合最新政策，梳理核心變化與準(zhǔn)備策略，助企業(yè)提前布局評審準(zhǔn)備。

一、2024年ISO三體系的評審重點

（一）近年ISO三體系評審重點有以下變化：

1.強調(diào)數(shù)字化與智能化融合

企業(yè)被鼓勵引入大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實現(xiàn)管理體系的智能化監(jiān)控和管理，重點審查企業(yè)是否利用數(shù)字化工具進行數(shù)據(jù)收集、分析和決策，以及管理體系軟件的應(yīng)用情況，如是否使用質(zhì)量管理軟件來跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，利用環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)實時監(jiān)控排放指標(biāo)等。

2.突出風(fēng)險管理

ISO三體系認(rèn)證越來越注重風(fēng)險管理，重點審查企業(yè)是否建立了完善的風(fēng)險評估和應(yīng)對機制，能否識別和控制潛在風(fēng)險，如質(zhì)量風(fēng)險中的產(chǎn)品召回風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險中的重大污染事故風(fēng)險、職業(yè)健康安全風(fēng)險中的高風(fēng)險作業(yè)風(fēng)險等，以及是否制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并定期演練。

3.關(guān)注供應(yīng)鏈管理

要求企業(yè)對供應(yīng)鏈進行有效管理，確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性和合規(guī)性，重點審查企業(yè)對供應(yīng)商的環(huán)境和職業(yè)健康安全績效評估情況，以及是否將ISO三體系的要求傳遞給供應(yīng)商并進行監(jiān)督。

4.重視綠色可持續(xù)發(fā)展

隨著環(huán)境問題日益嚴(yán)峻，ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證在幫助企業(yè)實現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展方面的作用更加凸顯，重點審查企業(yè)的節(jié)能減排措施、資源循環(huán)利用情況、環(huán)境績效指標(biāo)的達成情況，如單位產(chǎn)品能耗、廢水廢氣排放達標(biāo)率等。

5.注重員工參與和培訓(xùn)

強調(diào)員工的參與和培訓(xùn)，以提高員工對管理體系的認(rèn)識和參與度，重點審查企業(yè)的員工培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、員工對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針的理解和執(zhí)行情況，以及員工的滿意度和忠誠度等。

（二）ISO三體系的重點審查點如下：

1.ISO 9001質(zhì)量管理體系

1.文件管理：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等是否齊全、有效，版本是否及時更新。

2.過程控制：對產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃、輸入、輸出、評審、驗證、確認(rèn)等環(huán)節(jié)是否進行有效控制，如生產(chǎn)過程中的工藝參數(shù)控制、檢驗過程中的抽樣方法和判定準(zhǔn)則等。

3.客戶滿意度：是否建立了客戶滿意度調(diào)查機制，調(diào)查結(jié)果是否得到有效分析和利用，針對客戶反饋的問題是否及時采取了改進措施。

2.ISO 14001環(huán)境管理體系

1.環(huán)境因素識別與評價：是否全面識別了企業(yè)活動、產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境因素，評價方法是否科學(xué)合理，重要因素是否得到有效控制。

2.法律法規(guī)合規(guī)性：是否及時獲取并更新適用的環(huán)境法律法規(guī)和其他要求，企業(yè)的環(huán)境管理活動是否符合法律法規(guī)的要求，如污染物排放是否達標(biāo)、危險廢物處理是否合規(guī)等。

3.環(huán)境績效監(jiān)測：是否定期對環(huán)境績效進行監(jiān)測和測量，監(jiān)測數(shù)據(jù)是否真實可靠，是否根據(jù)監(jiān)測結(jié)果制定和實施了改進措施。

3.ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系

1.職業(yè)健康安全風(fēng)險評估：是否對工作場所的職業(yè)健康安全風(fēng)險進行了全面識別和評估，風(fēng)險控制措施有效，是否針對高風(fēng)險作業(yè)制定了專項安全方案。

2.員工健康與安全：是否為員工提供了必要的職業(yè)健康安全培訓(xùn)和防護用品，工作環(huán)境是否符合職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)，如是否存在職業(yè)病危害因素超標(biāo)等。

3.事故與應(yīng)急管理：是否建立了事故報告、調(diào)查和處理程序，對已發(fā)生的事故是否進行了及時有效的處理，是否制定了應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練。

二、2025年企業(yè)申請“ISO三體系”認(rèn)定需要如何準(zhǔn)備？

以下材料需要提前3個月準(zhǔn)備。

1.通用部分

1.營業(yè)執(zhí)照(副本)

2.管理體系覆蓋活動所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明(副本)、資質(zhì)證書(副本)、強制性認(rèn)證證書(副本)等(需要生產(chǎn)許可證(副本、附件)3C證書(副本)等要求的組織，應(yīng)提供有效的生產(chǎn)許可證、3C證書等);

3.認(rèn)證申請書(申請書中的認(rèn)證體系、生產(chǎn)經(jīng)營地點和產(chǎn)品服務(wù)適用標(biāo)準(zhǔn)，人力和技術(shù)資源、外包信息、認(rèn)證范圍等應(yīng)填寫完整)

4.受控的體系文件,體系運行不少于三個月證明;(施工企業(yè)不少于6個月證明)

5.多場所法律地位證明文件/多場所清單(適用時);多場所客戶應(yīng)提交總公司與分/子公司的關(guān)系證明或說明，多場所活動分包情況說明;

6.施工單位在建項目清單、建筑施工許可證(適用時)

7.組織生產(chǎn)和服務(wù)主要過程流程圖:

8.生產(chǎn)型組織:關(guān)鍵工序的流程圖;服務(wù)型組織:主要服務(wù)流程圖:

9.組織管理使用的電子化技術(shù)情況(電視電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議、網(wǎng)絡(luò)交流、遠程電子技術(shù))

10.管理體系過程清單(適用時)

2.環(huán)境管理體系還應(yīng)提供:

1 .1998年后新建、擴建的建設(shè)項目需提供“環(huán)境影響報告書報告表/登記表”批復(fù)頁及相應(yīng)的“三同時”驗收批復(fù)頁;

2.重要環(huán)境因素清單(適用時);包括地下管網(wǎng)和污染監(jiān)控點

3.地理位置圖及廠區(qū)平面示意圖，(適用時);

4.適用的主要法律法規(guī)清單(適用時)

3.職業(yè)健康安全管理體系還應(yīng)提供:

1.“安全評價”批復(fù)頁及相應(yīng)的“三同時”驗收報告(礦山、建筑、煙花爆竹、化工等必須進行安評):

2.安全生產(chǎn)許可證(適用時);

3.重大危險源清單、職業(yè)健康安全風(fēng)險清單(適用時)

4.地理位置圖及廠區(qū)平面示意圖，包括相應(yīng)的危害及活動、消防配備點(適用時)

5.適用的主要法律法規(guī)清單(適用時)

結(jié)語：以評審升級倒逼管理進化

2025 年的 ISO 評審變革，本質(zhì)是通過技術(shù)手段與監(jiān)管升級，推動企業(yè)從 “被動合規(guī)” 轉(zhuǎn)向 “主動治理”。對于企業(yè)而言，這不僅是一次認(rèn)證審核的挑戰(zhàn)，更是借勢優(yōu)化管理體系、提升競爭力的機遇。建議企業(yè)建立 “技術(shù)工具 + 合規(guī)團隊 + 供應(yīng)鏈協(xié)同” 的三維應(yīng)對體系，將 ISO 標(biāo)準(zhǔn)融入日常運營，以評審要求為支點，撬動數(shù)字化、綠色化、安全化的高質(zhì)量發(fā)展杠桿。

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